O “Templo Hotels Group” reserva-se ao direito de cobrar uma taxa de partida antecipada no caso do cliente partir antes da data e horário de partida originais.

A pedido. Entrar em contacto com a Recepção. Podem ser aplicadas taxas adicionais.

É necessário apresentar um cartão de crédito válido na altura da reserva.

Pode ser necessário efetuar um depósito.

Todas as tarifas das reservas numa propriedade da EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda., estão sujeitas a uma Política de Cancelamento. Se o check-in não for efetuado na data prevista de chegada implicará o pagamento de uma taxa, como descrito na Política de Cancelamento. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar reservas nas circunstâncias em que pareça que um cliente forneceu um cartão de crédito inválido, esteja envolvido em atividades fraudulentas ou inapropriadas, ou as reservas contenham ou tenham resultado de um engano ou erro.
Adicionalmente, reservamo-nos o direito de cancelar ou corrigir as reservas se não estiverem de acordo com os nossos termos e condições. Se um cliente decidir encurtar a sua estadia ou fazer o check-out antecipado, será aplicado o pagamento de uma taxa, em conformidade com a Política de Cancelamento associada à tarifa da reserva.
Nos casos dos cancelamentos de reservas acima mencionados, a EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. não tem obrigação de garantir novas reservas disponíveis ou melhores tarifas. Uma nova reserva com a melhor taxa disponível terá que ser feita pelo hóspede no momento da nova reserva.
Na tarifa “Não Reembolsável“ o pagamento deve ser efetuado na totalidade no acto da reserva, sendo que ao cancelar perde o total do valor.
Na tarifa “Reembolsável“, é possível proceder ao cancelamento 5 dias antes da primeira noite, sendo que depois se aplica as condições da tarifa Não Reembolsável.
Como condição para usar este site, o hóspede/cliente concorda em fornecer o comprovativo de pagamento ao departamento de reservas do “Templo Hotels Group” da reserva no comprovativo de pagamento. O hóspede/cliente será totalmente responsável por quaisquer taxas bancárias e/ou custos necessários para completar a(s) operação(ões) de fundos do banco. Além disso, o hóspede/cliente reconhece que a reserva pode ser cancelada pelo Alojamento se o comprovativo de pagamento não for enviado ao “Templo Hotels Group” dentro do prazo de notificação de 48 horas. O hóspede/cliente será responsável por quaisquer penalidades de cancelamento ou não-show que possam ser incursas e reconhece que a reserva e as informações de contacto pessoal fornecidas estão corretas para fins de validação do hotel.

A EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. e as suas filiais reservam-se ao direito de cancelar em qualquer altura contratos baseados em informações incorrectas no que diz respeito a preços ou serviços.

Apenas está confirmada a moeda utilizada na reserva.

Na eventualidade, rara e inesperada, de a propriedade não poder efetuar o alojamento confirmado previamente, irá cumprir com as suas normas assumindo a obrigatoriedade de transferir os clientes para uma propriedade alternativa dentro da EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. ou de outra de Parceiros comerciais de nível igual ou superior, sem qualquer custo para o cliente. Se não houver uma propriedade de nível igual ou superior ao da reserva original, pode ser necessário providenciar uma propriedade de nível inferior aos clientes. Nesse caso, os clientes serão reembolsados por qualquer redução de custos. As alternativas apresentadas são da responsabilidade da Propriedade. Se o cliente escolher uma propriedade de um nível diferente das alternativas apresentadas sob esta condição, o cliente será obrigado a pagar qualquer diferença.

Ao utilizar este sítio da Internet, garante à EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. que não o utilizará para quaisquer efeitos ilícitos ou proibidos pelos presentes termos, condições e advertências. Apesar da EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. verificar ou analisar periodicamente as discussões, as conversas, as publicações, as transmissões, os anúncios e outros nesta página, a EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. não tem a obrigação de o fazer e não assume qualquer responsabilidade ou obrigação resultante do conteúdo de quaisquer outras localizações ou devido a quaisquer erros, difamações, calúnias, insultos, lacunas, falsidades, obscenidades, pornografia, profanação, ameaças ou incorreções contidas em qualquer informação presente nessas localizações do sítio. É proibido publicar ou transferir qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, inflamatório, pornográfico ou profano ou qualquer material que possa constituir ou encorajar comportamentos que sejam considerados como uma ofensa criminal, que originem responsabilidade civil ou que de alguma forma infrinjam qualquer lei. A EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. irá colaborar totalmente com todas as autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou ordens judiciais que solicitem ou nomeiem a EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. para divulgar a identidade de qualquer indivíduo que publique tais informações ou materiais.

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A EXCLUSIVABRIGO – Indústria Hoteleira Lda. recomenda vivamente a aquisição de um Seguro de Viagem Completo. Sugerimos que a apólice cubra, mas não esteja limitada, ao seguinte: perda do pagamento por cancelamento, perda ou danos na bagagem pessoal, perda de dinheiro e despesas de tratamento médico.

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Em caso de litígio, o consumidor poderá recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa; Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra; Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve. Nos termos legais aplicáveis, o Hotel tem o direito de recusar esta arbitragem. Para mais informações, por favor, consulte o Portal do Consumidor www.consumidor.pt.