{"id":3,"date":"2021-08-06T09:31:06","date_gmt":"2021-08-06T09:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/templohotelsgroup.com\/?page_id=3"},"modified":"2021-09-22T10:11:20","modified_gmt":"2021-09-22T10:11:20","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/templohotelsgroup.com\/pt\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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A EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. respeita a privacidade dos seus clientes e fornecedores. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.<\/span><\/p>\n

QUEM SOMOS?<\/h2>\n

Os seus dados ser\u00e3o tratados pelas empresas pertencentes ao Grupo EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. [1], doravante EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. ou \u201cn\u00f3s\u201d. Esta empresa \u00e9 respons\u00e1vel pelo tratamento de dados pessoais na ace\u00e7\u00e3o do Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados. Para as quest\u00f5es relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais dever\u00e1 contactar o nosso Respons\u00e1vel pela Privacidade de Dados da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico:: administrativo@exclusivabrigo.pt<\/p>\n

PORQUE PRECISAMOS DA SUA INFORMA\u00c7\u00c3O?<\/h2>\n

Por norma, os seus dados s\u00e3o requisitados de forma direta, quando se regista no nosso Site, visita os nossos Alojamentos, comunica connosco pelo telefone, por e-mail, ou atrav\u00e9s de chat, solicita um contacto e\/ou envio de newsletters, subscreve um determinado servi\u00e7o, presta ou solicita uma informa\u00e7\u00e3o, adquire um produto ou estabelece uma rela\u00e7\u00e3o contratual com a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. via online ou offline. No entanto, a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. tamb\u00e9m poder\u00e1 recolher os seus dados de forma indireta, atrav\u00e9s de parceiros e entidades oficiais.<\/p>\n

A EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. tratar\u00e1 os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:<\/p>\n

Gest\u00e3o de Clientes<\/h2>\n

O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do contrato a celebrar entre si e a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda., ou para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a seu pedido. Caso n\u00e3o disponibilize os seus dados n\u00e3o poderemos prestar-lhe os servi\u00e7os solicitados ou contratados. Em algumas circunst\u00e2ncias, podemos solicitar os dados sobre parentes e acompanhantes, como nome e idades dos filhos.<\/p>\n

Durante a sua estadia poderemos recolher imagens, dados \u00e1udio e v\u00eddeo, por meio de c\u00e2maras de seguran\u00e7a localizadas em \u00e1reas publicas, como corredores e lobbies, nas nossas unidades.<\/p>\n

Se nos enviar dados pessoais referentes a outras pessoas (por exemplo, ao efetuar uma reserva em nome de outra pessoa ou ao adquirir produto para oferta) consideramos que temos tamb\u00e9m aqui interesse leg\u00edtimo para tratar esses dados conforme a nossa pol\u00edtica de privacidade.<\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o conservados para esta finalidade durante 5 anos ap\u00f3s a sua \u00faltima estadia num Alojamneto da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. sem preju\u00edzo do cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais relativas \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de dados por um per\u00edodo superior.<\/p>\n

Os dados pessoais de clientes poder\u00e3o ainda ser tratados pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. com a finalidade de gest\u00e3o de contencioso. O fundamento jur\u00eddico \u00e9 a exist\u00eancia de um interesse leg\u00edtimo por parte da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. e os dados ser\u00e3o conservados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio ao exerc\u00edcio dos respetivos direitos.<\/p>\n

Gest\u00e3o de Potenciais Clientes<\/h2>\n

O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a seu pedido com vista \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o de um contrato entre si e a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda.. Caso n\u00e3o disponibilize os seus dados n\u00e3o poderemos prestar-lhe os servi\u00e7os solicitados ou pr\u00e9-contratados.<\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o conservados para esta finalidade durante 120 dias sem preju\u00edzo do cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais relativas \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de dados por um per\u00edodo superior.<\/p>\n

Marketing<\/h2>\n

A EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. poder\u00e1 tratar os seus dados para lhe enviar informa\u00e7\u00f5es sobre os seus produtos e servi\u00e7os. Este tratamento de dados ser\u00e1 realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da recolha de dados ou atrav\u00e9s do formul\u00e1rio especificamente preenchido para o efeito. Caso consinta, receber\u00e1 comunica\u00e7\u00f5es de marketing atrav\u00e9s de e-mail ou outro meio por si indicado. A n\u00e3o disponibiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais (nome e e-mail) impossibilita a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. de lhe enviar comunica\u00e7\u00f5es comerciais.\u00a0<\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o conservados para esta finalidade at\u00e9 suas instru\u00e7\u00f5es em contr\u00e1rio ou, no m\u00e1ximo, at\u00e9 5 anos ap\u00f3s a sua \u00faltima estadia num Alojamento da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda..<\/p>\n

Defini\u00e7\u00e3o de Perfis<\/h2>\n

A EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. poder\u00e1 tratar os seus dados pessoais e combinar informa\u00e7\u00e3o relativas a prefer\u00eancias pessoais, interesses e comportamento, com vista a melhorar os produtos e servi\u00e7os que lhe prestamos.<\/p>\n

Este tratamento de dados ser\u00e1 realizado apenas com o seu consentimento, prestado no momento da recolha de dados ou atrav\u00e9s do formul\u00e1rio especificamente preenchido para o efeito.\u00a0<\/p>\n

Poder\u00e1 a qualquer momento opor-se a este tratamento de dados.<\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o conservados para esta finalidade at\u00e9 suas instru\u00e7\u00f5es em contr\u00e1rio ou, no m\u00e1ximo, at\u00e9 5 anos ap\u00f3s a sua \u00faltima estadia num Alojamento da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda..<\/p>\n

Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e contactos recebidos pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda.<\/strong><\/p>\n

Pode remeter-nos, atrav\u00e9s do endere\u00e7o de e-mail administrativo@exclusivabrigo.pt, sugest\u00f5es ou reclama\u00e7\u00f5es relativas aos servi\u00e7os prestados pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. Os seus dados pessoais ser\u00e3o tratados com base nos interesses leg\u00edtimos da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. e no seu consentimento. A EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. recolhe os seus dados para analisar e resolver a situa\u00e7\u00e3o subjacente \u00e0 sua sugest\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Os seus dados ser\u00e3o conservados para esta finalidade durante o tempo necess\u00e1rio \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o da sua quest\u00e3o, no m\u00e1ximo 3 anos ap\u00f3s o t\u00e9rmino do processo.<\/p>\n

Gest\u00e3o de Fornecedores \/ Prestador de servi\u00e7os \/ Subcontratantes\u00a0<\/strong><\/p>\n

O tratamento dos seus dados \u00e9 necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do contrato a celebrar entre si e a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda., ou para a realiza\u00e7\u00e3o de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais a seu pedido. Caso n\u00e3o disponibilize os seus dados n\u00e3o poderemos cumprir as obriga\u00e7\u00f5es contratuais assumidas. Os seus dados ser\u00e3o conservados para esta finalidade durante a vig\u00eancia do contrato \/ rela\u00e7\u00e3o contratual em quest\u00e3o sem preju\u00edzo do cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais relativas \u00e0 reten\u00e7\u00e3o de dados por um per\u00edodo superior. Os dados pessoais de fornecedores poder\u00e3o ser tratados pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. com a finalidade de gest\u00e3o de contencioso. O fundamento jur\u00eddico \u00e9 a exist\u00eancia de um interesse leg\u00edtimo por parte da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. e os dados ser\u00e3o conservados pelo per\u00edodo necess\u00e1rio ao exerc\u00edcio dos respetivos direitos.<\/p>\n

OS SEUS DADOS PESSOAIS SER\u00c3O PARTILHADOS COM OUTROS?<\/h2>\n

Para as finalidades e nos termos atr\u00e1s descritos, os seus dados podem ser divulgados::<\/p>\n

– No \u00e2mbito do grupo empresarial EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda.. Fazemos sempre o poss\u00edvel para cumprir os padr\u00f5es e standards de servi\u00e7o das nossas marcas nos diversos pa\u00edses onde nos encontramos. Neste contexto, sempre com o seu consentimento pr\u00e9vio, partilhamos os seus dados pessoais com destinat\u00e1rios internos autorizados.<\/p>\n

– Terceiros prestadores de servi\u00e7os \/ Fornecedor \/ Subcontratantes da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda..\u00a0<\/p>\n

Se \u00e9 o nosso cliente, prestador de servi\u00e7os ou fornecedor, os seus dados pessoais poder\u00e3o ser tratados por empresas subcontratadas pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda., nomeadamente para o alojamento de s\u00edtio web, correio eletr\u00f3nico, loja online, inqu\u00e9ritos, sistema de gest\u00e3o hoteleira, call center e parceiros comerciais. S\u00e3o fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em causa. Os dados pessoais poder\u00e3o ainda ser acedidos por auditores internos e externos \u00e0 EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda., com a garantia de que os mesmos ser\u00e3o mantidos confidenciais e n\u00e3o ser\u00e3o utilizados para finalidades alheias \u00e0s auditorias.<\/p>\n

Caso haja transfer\u00eancia de dados pessoais para fora da EU, a mesma ser\u00e1 objeto das garantias adequadas face \u00e0s exig\u00eancias legais aplic\u00e1veis, como por exemplo a celebra\u00e7\u00e3o de contratos que incluam as cl\u00e1usulas-tipo aprovadas pela Comiss\u00e3o Europeia. Para mais informa\u00e7\u00f5es, pode contactar-nos para administrativo@exclusivabrigo.pt.\u00a0<\/p>\n

QUAIS S\u00c3O OS SEUS DIREITOS?<\/h2>\n

A qualquer momento, pode solicitar-nos:<\/p>\n

\u25cf O acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o que mantemos sobre si;<\/p>\n

\u25cf A retifica\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o caso esteja inexata ou incompleta;\u00a0<\/p>\n

\u25cf O apagamento ou a limita\u00e7\u00e3o do tratamento dos seus dados pessoais;<\/p>\n

\u25cf Se o tratamento depender do seu consentimento ou acordo e esse for efetuado por meios automatizados, tem direito ao envio dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, comummente utilizada e num formato informaticamente leg\u00edvel.<\/p>\n

Os seus pedidos ser\u00e3o tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a efic\u00e1cia dos seus direitos. Poder\u00e1 ser-lhe pedido que fa\u00e7a prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais \u00e9 apenas feita com o seu titular.<\/p>\n

Deve ter presente que em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais) o seu pedido n\u00e3o poder\u00e1 ser imediatamente satisfeito.\u00a0<\/p>\n

De qualquer modo, ser\u00e1 informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um m\u00eas a partir do momento em que o pedido for efetuado.\u00a0<\/p>\n

Tem ainda o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados https:\/\/www.cnpd.pt\/.\u00a0<\/p>\n

Direito de acesso<\/h2>\n

O titular dos dados pessoais tem o direito a obter da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. a confirma\u00e7\u00e3o de que os dados que lhe digam respeito s\u00e3o ou n\u00e3o objeto de tratamento e, se for o caso, de aceder aos seus dados pessoais e aceder \u00e0s informa\u00e7\u00f5es previstas na lei.<\/p>\n

Caso pretenda mais do que uma c\u00f3pia dos seus dados pessoais em fase de tratamento, a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. sujeita esse servi\u00e7o ao pagamento de uma taxa pelos custos administrativos.<\/p>\n

Direito de retifica\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda., sem demora injustificada, a retifica\u00e7\u00e3o dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.<\/p>\n

Direito ao apagamento dos dados (\u201cdireito a ser esquecido\u201d)<\/h2>\n

O titular dos dados pessoais tem o direito de obter da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. o apagamento dos seus dados, sem demora injustificada, e esta tem a obriga\u00e7\u00e3o de apagar os dados pessoais, sem demora injustificada, quando se aplique, designadamente, um dos seguintes motivos:<\/p>\n

a) Os dados pessoais deixaram de ser necess\u00e1rios para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;<\/p>\n

b) O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento \u00e9 baseado no consentimento) e n\u00e3o existir outro fundamento para o referido tratamento;<\/p>\n

c) O titular op\u00f5e-se ao tratamento e n\u00e3o existem interesses leg\u00edtimos prevalecentes que justifiquem o tratamento;<\/p>\n

Direito \u00e0 limita\u00e7\u00e3o do tratamento<\/h2>\n

O titular dos dados tem o direito de obter da EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. a limita\u00e7\u00e3o do tratamento, se se aplicar, designadamente, uma das seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

a) Contestar a exatid\u00e3o dos dados pessoais, durante um per\u00edodo que permita \u00e0 EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. verificar a sua exatid\u00e3o;<\/p>\n

b) O tratamento de dados for il\u00edcito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limita\u00e7\u00e3o da sua utiliza\u00e7\u00e3o;<\/p>\n

c) A EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. j\u00e1 n\u00e3o precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas esses dados s\u00e3o requeridos pelo titular para efeitos de declara\u00e7\u00e3o, exerc\u00edcio ou defesa de um direito num processo judicial;<\/p>\n

d) Se tiver oposto ao tratamento, at\u00e9 se verificar que os motivos leg\u00edtimos do respons\u00e1vel pelo tratamento prevalecem sobre os do titular dos dados.<\/p>\n

Direito de portabilidade dos dados<\/h2>\n

Se o tratamento depender do consentimento do titular dos dados e esse consentimento tiver sido prestado por meios automatizados, o titular dos dados tem o direito a receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido \u00e0 EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. num formato estruturado, de uso corrente e de leitura autom\u00e1tica.<\/p>\n

Direito de oposi\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Nos casos em que o tratamento de dados for efetuado para efeito dos interesses leg\u00edtimos prosseguidos pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda.; ou 2) o tratamento de dados for efetuado para efeitos de marketing direto ou 3) defini\u00e7\u00e3o de perfis, pode ainda, a qualquer altura, opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais.<\/p>\n

PODE REVOGAR O SEU CONSENTIMENTO POSTERIORMENTE?<\/strong><\/p>\n

Se o consentimento for legalmente necess\u00e1rio para o tratamento de dados pessoais o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito n\u00e3o comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como \u00e9 o caso do cumprimento do contrato ou da obriga\u00e7\u00e3o legal a que a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. esteja sujeita. Caso pretenda retirar o seu consentimento, pode contactar-nos em administrativo@exclusivabrigo.pt.<\/p>\n

COMO \u00c9 QUE EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. USA COOKIES E TECNOLOGIA SEMELHANTE?<\/strong><\/p>\n

Para prestar um melhor servi\u00e7o ao utilizador, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que s\u00e3o colocados no disco r\u00edgido por um servidor de p\u00e1ginas Web. Esta tecnologia \u00e9 utilizada pela EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. principalmente para:\u00a0<\/p>\n

\u2022 Permitir-nos saber quem s\u00e3o os nossos visitantes e, desta forma, prestar um servi\u00e7o melhor, mais seguro e personalizado;<\/p>\n

\u2022 Conhecer o desempenho dos nossos sites e perspetivar a sua atualiza\u00e7\u00e3o e melhoria indo ao encontro das expectativas dos nossos clientes. A cada visitante corresponde um cookie individual, garantindo desta forma a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados. A apresenta\u00e7\u00e3o dos dados estat\u00edsticos \u00e9 feita de uma forma agregada, n\u00e3o permitindo a identifica\u00e7\u00e3o do visitante individualmente.<\/p>\n

TEM ALGUMA D\u00daVIDA?<\/h2>\n

Se permanecer com alguma d\u00favida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:<\/p>\n

E-mail: geral@exclusivabrigo.pt<\/p>\n

Ocasionalmente, a EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda. atualizar\u00e1 esta Pol\u00edtica de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter atualizado.\u00a0<\/p>\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: Outubro 2021<\/strong><\/p>\n

[1] EXCLUSIVABRIGO – Ind\u00fastria Hoteleira Lda., constitu\u00edda e existente ao abrigo da Lei Portuguesa, com sede no CM1081 – 1 Sr. dos Aflitos, Quinta do Templo, 7005-874 \u00c9vora, Portugal, pessoa coletiva n\u00famero 510 903 185, empresa que opera o TEMPLO HOTELS GROUP, TEMPLO BOUTIQUE HOTEL e QUINTA DO TEMPLO COUNTRY HOUSE;<\/p>\n

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